Häufig gestellte Fragen - Fahrzeugverkauf

DER B2B MARKETPLACE

Neu auf dem Marketplace? Sehen Sie im Video unten, wie es funktioniert:

Sie können sich dieses Video auch ansehen, um einen Überblick über den B2B Marketplace zu erhalten!

  • Der Marketplace ist eine gemeinsame Lösung von AutoScout24 und AutoProff, die es professionellen Autohändlern ermöglicht, ihre Bestände direkt an geprüfte Händler in ganz Europa zu verkaufen. Er kombiniert die Marktreichweite von AutoScout24 mit den professionellen Handelswerkzeugen von AutoProff für Verhandlungen, Überprüfungen und sichere Zahlungen.

  • Wenn Sie bereits AutoScout24-Händler sind, können Sie über Ihr AS24-Händler-Dashboard auf den Marktplatz zugreifen. Sobald Ihr Konto verifiziert und Ihre Umsatzsteuerdaten genehmigt sind, können Sie Ihren Bestand über AutoProff für andere europäische Händler sichtbar machen.

  • Sie benötigen ein aktives AutoScout24-Profi-Konto, eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und verifizierte Unternehmensdaten im AutoProff-System. Ihre Angebote müssen genaue Angaben zum Fahrzeug, zum Preis und zum Zustand enthalten.

  • Nein. Ihr bestehendes AS24-Konto verbindet Sie über die integrierte Marktplatzschnittstelle mit AutoProff. Allerdings ist eine Registrierung bei AutoProff erforderlich, um Ihre Geschäftsdaten zu überprüfen und die Handelsfunktionalität zu aktivieren.

1. Erste Schritte

  • Ihr qualifizierter Bestand wird automatisch von AutoScout24 mit der einheitlichen B2B-Marktplatzumgebung synchronisiert. Dadurch werden Ihre Fahrzeuge für Zehntausende professioneller Käufer in ganz Europa sichtbar.

  • Ja, auf jeden Fall. Je mehr Preisinformationen Sie bereitstellen, desto besser. Durch die Angabe von B2B-Preisen können Käufer den Handelswert Ihrer Fahrzeuge besser einschätzen, was Vertrauen und Transparenz schafft. Außerdem können Käufer so schneller fundierte Kaufentscheidungen treffen, was letztendlich Ihre Chancen auf einen effizienten Geschäftsabschluss verbessert.

  • Die Preise folgen derselben Logik wie im Einzelhandel (B2C-Preis als Basis) und zeigen den Mehrwertsteuerstatus deutlich an:

    • Mehrwertsteuer inbegriffen, nicht abzugsfähig

    • Mehrwertsteuer ausgeschlossen

    • Mehrwertsteuer inbegriffen und abzugsfähig

    Käufer können vor der Abgabe von Angeboten die geltende Mehrwertsteuerart einsehen, wodurch Transparenz über alle Märkte hinweg gewährleistet ist.

  • Ja. Sie können auswählen, welche Angebote Sie für den B2B Marketplace aktivieren möchten – dies können Sie direkt in Ihrem AS24-Händler-Cockpit tun. Das Marketplace-Team kann Ihnen auch Fahrzeuge empfehlen, die der aktuellen grenzüberschreitenden Nachfrage entsprechen, basierend auf Arbitrage-Möglichkeiten (z. B. italienische Elektrofahrzeuge nach Dänemark).

2. Listing & Sichtbarkeit des Fahrzeugs

  • Käufer können Angebote direkt über den Marketplace abgeben. Sie erhalten Benachrichtigungen im System (AS24-Händler-Cockpit und AutoProff-Konto) und können die Konditionen innerhalb der AutoProff-Plattform prüfen oder verhandeln.

  • Sie können das Angebot entweder annehmen, ablehnen oder verhandeln. Sobald sich beide Parteien auf einen endgültigen Preis geeinigt haben, löst das System automatisch den Schritt „Zustandsüberprüfung” aus.

  • Beachten Sie bitte, dass der Marketplace für den B2B-Handel zwischen professionellen Händlern und nicht für Endverbraucher konzipiert ist. Händler, die über die Plattform kaufen, beabsichtigen in der Regel, die Fahrzeuge weiterzuverkaufen, und berechnen ihre Angebote daher auf der Grundlage von Handelsmargen, Marktnachfrage, Transportkosten und Aufwandsentschädigungen. Niedrigere Angebote spiegeln nicht unbedingt ein mangelndes Interesse wider, sondern eher den realistischen Großhandelswert innerhalb des professionellen Händlernetzwerks.

  • Nach einer Preisvereinbarung füllen Sie einen kurzen Fragebogen zum Zustand des Fahrzeugs aus und laden Fotos und Dokumente hoch. Diese Daten werden dem Käufer zur Bestätigung übermittelt. Nach der Genehmigung geht der Handel in die Nachhandelsphase über.

  • Ja. Die von Ihnen angegebenen Verifizierungsdaten werden sicher gespeichert und können für zukünftige Verhandlungen über dieselben oder ähnliche Bestände wiederverwendet werden.

  • Ein Geschäft wird bestätigt, sobald der Käufer den überprüften Zustand akzeptiert. Das System sperrt dann den Handel und benachrichtigt beide Parteien, dass die Transaktion zur Zahlung und Rechnungsstellung übergegangen ist.

3. Verhandlung & Verkaufsprozess

  • Alle Zahlungen werden über das integrierte Secure Payment-System abgewickelt, das von AutoProff verwaltet wird. Die Gelder werden sicher verwahrt, bis beide Seiten bestätigen, dass die Transaktion und der Zustand des Fahrzeugs den Vereinbarungen entsprechen.

  • Sie als Verkäufer stellen die Rechnung direkt an den Käufer aus – nicht über AutoProff. Dadurch wird eine direkte Transaktion zwischen professionellen Unternehmen gewährleistet. AutoProff erleichtert lediglich den Zahlungsfluss und die Nachverfolgung.

  • Stellen Sie die Rechnung unmittelbar nach der Geschäftsbestätigung und vor der Fahrzeugübergabe aus. Die Rechnung muss alle vorgeschriebenen Angaben wie Mehrwertsteuerart, Fahrzeuginformationen und Transaktionsreferenz enthalten.

  • Sobald der Käufer die Zahlung über Secure Payment abgeschlossen hat, wird der Transaktionsstatus automatisch in Ihrem AutoProff-Dashboard aktualisiert und Sie erhalten eine Bestätigungsbenachrichtigung.

  • Die Funktion für vorzeitige Auszahlungen befindet sich derzeit in der Entwicklung. Sobald sie verfügbar ist, können Verkäufer je nach den länderspezifischen Zahlungs- und Rechnungsstellungsvorschriften nach Bestätigung des Geschäfts schneller Geld erhalten.

  • Ja. In Italien werden Rechnungen außerhalb des AutoProff-Systems bearbeitet. Verkäufer in Italien stellen Rechnungen direkt an den Käufer aus und informieren AutoProff, damit diese manuell im System erfasst werden.

4. Zahlung & Rechnungsstellung

  • Die Lieferbedingungen werden direkt zwischen Ihnen und dem Käufer vereinbart. Sie können Ihren bevorzugten Logistikdienstleister oder die von AutoProff empfohlenen Partner (sofern verfügbar) beauftragen. Stellen Sie stets sicher, dass die Transportdokumente mit dem überprüften Fahrzeugzustand übereinstimmen.

  • AutoProff verwaltet alle Reklamationen nach dem Handel. Im Falle einer Streitigkeit werden Sie gebeten, das Formular zur Zustandsüberprüfung, den Liefernachweis und alle relevanten Korrespondenzen vorzulegen. AutoProff fungiert als Vermittler zwischen beiden Parteien.

  • Streitfälle werden auf der Grundlage von Zustandsdaten und Nachweisen geprüft. Je nach Fall kann die Lösung Teilrückerstattungen, Rückgaben oder die Bestätigung der Gültigkeit des Geschäfts umfassen. AutoProff sorgt dafür, dass der Prozess fair und transparent ist.

  • AutoProff überwacht die Zahlungsabwicklung sehr genau. Wenn der Käufer nicht innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt, greift AutoProff direkt ein, um die Transaktion vor der Fahrzeugübergabe zu klären oder zu stornieren.

5. Fahrzeuglieferung & Post-Trade Prozess

  • Alle wichtigen Kennzahlen – Aufrufe, Favoriten, Angebote und akzeptierte Geschäfte – sind in Ihrem AS24-Händler-Dashboard einsehbar. So können Sie die Leistung Ihres Bestands und Ihre internationale Sichtbarkeit überwachen.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Angebote vollständige Beschreibungen, wettbewerbsfähige Preise und verifizierte Fahrzeugzustände enthalten. Reagieren Sie schnell auf Käuferanfragen und nutzen Sie die von AutoProff empfohlene Bestandsausrichtung für grenzüberschreitende Nachfrage.

  • Ja. Alle bestätigten Transaktionen, Rechnungen und Verifizierungsunterlagen werden in Ihrem AutoProff-Konto gespeichert und können für interne Aufzeichnungen oder Buchhaltungszwecke exportiert werden.

6. Performance & Berichte

    • Bei Fragen zur Zahlung oder zum Nachhandel: Wenden Sie sich an AutoProff Operations.

    • Bei Fragen zur Listung oder zur Sichtbarkeit im Dashboard: Wenden Sie sich an AutoScout24 Operations.

    • Bei technischen Fragen: Wenden Sie sich an support@autoproff.com oder Ihren zuständigen Ansprechpartner bei AS24/AutoProff.

  • Melden Sie wiederkehrende Probleme (Nichtbeantwortung, verspätete Zahlung oder wiederholte Reklamationen) an den AutoProff-Support. Das Konto des Käufers wird überprüft und gegebenenfalls eingeschränkt.

  • Alle Transaktionen werden über sichere, DSGVO-konforme Systeme abgewickelt. Der sichere Zahlungsanbieter von AutoProff gewährleistet den Schutz der Gelder und die Einhaltung der europäischen Handels- und Finanzvorschriften.

7. Support & Hilfe

Sie möchten wissen, wie das Ganze für Käufer funktioniert?

Erfahren Sie mehr über den Kauf von Autos auf dem B2B-Marketplace.